الشروط والأحكام

عن الموقع الإلكتروني

1. مرحبًا بك في http://spotoncare.com.au (الموقع الإلكتروني'). الموقع الإلكتروني نظام معلومات التنمية الوطنية وخدمات التنظيف (''الخدمات').

2. يتم تشغيل الموقع الإلكتروني بواسطة SpotOnCare Pty Ltd(ACN 58 648 935 620)(ABN ). يتم توفير الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه، أو أي من المنتجات أو الخدمات المرتبطة به، من خلال SpotOnCare Pty Ltd. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام (الشروط") بعناية. إن استخدامك للموقع و/أو تصفحك و/أو قراءتك للموقع الإلكتروني يعني أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بالشروط. إذا كنت لا توافق على الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات على الفور.

3. تحتفظ شركة SpotOnCare Pty Ltd بالحق في مراجعة وتغيير أي من الشروط من خلال تحديث هذه الصفحة وفقًا لتقديرها الخاص. عندما تقوم شركة SpotOnCare Pty Ltd بتحديث الشروط، فإنها ستبذل مساعيها المعقولة لتزويدك بإشعار بالتحديثات التي تطرأ على الشروط. تسري أي تغييرات تطرأ على الشروط بشكل فوري من تاريخ نشرها. قبل المتابعة، نوصيك بالاحتفاظ بنسخة من الشروط في سجلاتك.

قبول الشروط

1. أنت تقبل الشروط ببقائك على الموقع الإلكتروني. ويمكنك أيضاً قبول الشروط بالنقر على قبول الشروط أو الموافقة عليها عندما يكون هذا الخيار متاحاً لك من قبل SpotOnCare Pty Ltd في واجهة المستخدم.

التسجيل لاستخدام الخدمات

1. من أجل الوصول إلى الخدمات، يجب عليك أولاً التسجيل للحصول على حساب من خلال الموقع الإلكتروني (الحساب) أو عن طريق الاتصال بنا من خلال info@spotoncare.com.au.

2. كجزء من عملية التسجيل، أو كجزء من استخدامك المستمر للخدمات، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية عنك (مثل بيانات الهوية أو تفاصيل الاتصال)، بما في ذلك:

   1. عنوان البريد الإلكتروني

   2. اسم المستخدم المفضل

   3. العنوان البريدي

   4. رقم الهاتف

   5. كلمة المرور

   6. NDIS - المعلومات المتعلقة بالمشارك كما هي مكتوبة في استمارة "إدخال المشارك"

3. أنت تضمن أن أي معلومات تقدمها إلى SpotOnCare Pty Ltd أثناء إكمال عملية التسجيل ستكون دائماً دقيقة وصحيحة وحديثة.

4. بمجرد الانتهاء من عملية التسجيل، ستصبح عضواً مسجلاً في الموقع الإلكتروني (''العضو") وتوافق على الالتزام بالشروط.

5. لا يجوز لك استخدام الخدمات ولا يجوز لك قبول الشروط إذا:

   1. أنت لست في السن القانوني لتكوين عقد ملزم مع شركة SpotOnCare Pty Ltdأو

   2. كنت شخصًا ممنوعًا من تلقي الخدمات بموجب قوانين أستراليا أو غيرها من البلدان بما في ذلك البلد الذي تقيم فيه أو الذي تستخدم منه الخدمات.

التزاماتك كعضو

1. بصفتك عضوًا، فإنك توافق على الالتزام بما يلي:

   1. سوف تستخدم الخدمات فقط للأغراض المسموح بها من قبل:

      1. الشروط؛ و

      2. أي قانون أو لائحة أو ممارسات أو إرشادات مقبولة بشكل عام في الولايات القضائية ذات الصلة;

   2. أنت المسؤول الوحيد عن حماية سرية كلمة المرور الخاصة بك و/أو عنوان بريدك الإلكتروني. قد يؤدي استخدام كلمة المرور الخاصة بك من قبل أي شخص آخر إلى الإلغاء الفوري للخدمات;

   3. يُحظر تمامًا أي استخدام لمعلومات التسجيل الخاصة بك من قبل أي شخص آخر أو أطراف ثالثة. أنت توافق على إخطار شركة SpotOnCare Pty Ltd بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو أي خرق أمني علمت به;

   4. الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه محدود وغير قابل للتحويل ويسمح لك وحدك باستخدام الموقع الإلكتروني لأغراض SpotOnCare Pty Ltd تقديم الخدمات;

   5. لن تستخدم الخدمات أو الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بأي مساعٍ تجارية باستثناء تلك التي أقرتها أو وافقت عليها إدارة شركة SpotOnCare Pty Ltd;

   6. لن تستخدم الخدمات أو الموقع الإلكتروني في أي استخدام غير قانوني و/أو غير مصرح به والذي يتضمن جمع عناوين البريد الإلكتروني للأعضاء بوسائل إلكترونية أو غيرها من الوسائل لغرض إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه أو تأطير غير مصرح به للموقع الإلكتروني أو الربط به;

   7. فإنك توافق على أنه يجوز إزالة الإعلانات التجارية والروابط التابعة وغيرها من أشكال الإغراء من الموقع الإلكتروني دون إشعار، وقد يؤدي ذلك إلى إنهاء الخدمات. سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة من قبل SpotOnCare Pty Ltd لأي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به للموقع الإلكتروني؛ و

   8. تقر وتوافق على حظر أي استخدام آلي للموقع الإلكتروني أو خدماته.

الدفع

1. عندما يكون الخيار متاحًا لك، يمكنك تسديد رسوم الاشتراك للخدمات ("رسوم الخدمات") عن طريق:

   1. التحويل الإلكتروني للأموال (''التحويل الإلكتروني للأموال') إلى حسابنا المصرفي المعين

   2. الدفع ببطاقة الائتمان (''بطاقة الائتمان')

   3. PayPal (''PayPal')

   4. النقد (''نقداً')

2. جميع المدفوعات التي تتم في سياق استخدامك للخدمات تتم باستخدام سترايب. عند استخدامك للموقع الإلكتروني أو الخدمات أو عند إجراء أي مدفوعات تتعلق باستخدامك للخدمات، فإنك تتعهد بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام ب سترايب المتوافرة على موقعها الإلكتروني.

3. أنت تقر وتوافق على أنه في حالة طلب دفع رسوم الاشتراك رسوم الخدمات أو تم إرجاعه أو رفضه، لأي سبب من الأسباب، من قبل مؤسستك المالية أو لم يتم دفعه من قبلك لأي سبب آخر، فإنك تكون مسؤولاً عن أي تكاليف، بما في ذلك الرسوم المصرفية والرسوم المرتبطة ب رسوم الاشتراك رسوم الخدمات.

4. أنت توافق وتقر بأن شركة SpotOnCare Pty Ltd بتغيير رسوم الاشتراك رسوم الخدمات في أي وقت وأن رسوم الاشتراك المتغيرة ستدخل حيز التنفيذ بعد انتهاء فترة الاشتراك الحالية.

سياسة الاسترداد

شركة SpotOnCare Pty Ltd الحق في استرداد قيمة الخدمة في حالة عدم قدرتهم على الاستمرار في تقديم الخدمات أو إذا كان مدير شركة شركة SpotOnCare Pty Ltd قرارًا، وفقًا لتقديرها المطلق، بأنه من المعقول القيام بذلك في ظل هذه الظروف. في حالة حدوث ذلك، سيكون رد الأموال بالمبلغ النسبي للرسوم التي لم يستخدمها العضو (''الاسترداد'). يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد المتاحة على الموقع الإلكتروني.

حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية

1. الموقع الإلكتروني، والخدمات وجميع المنتجات ذات الصلة بـ SpotOnCare Pty Ltd تخضع لحقوق الطبع والنشر. المواد الموجودة على الموقع محمية بموجب حقوق النشر بموجب قوانين أستراليا ومن خلال المعاهدات الدولية. ما لم يذكر خلاف ذلك، فإن جميع الحقوق (بما في ذلك حقوق النشر) في الخدمات وتجميع الموقع الإلكتروني (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار وصور الفيديو ومقاطع الصوت ورمز الموقع الإلكتروني والنصوص البرمجية وعناصر التصميم والميزات التفاعلية) أو الخدمات مملوكة أو خاضعة لسيطرة هذه الأغراض، وهي محفوظة من قبل SpotOnCare Pty Ltd أو المساهمين فيها.

2. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية مملوكة و/أو مسجلة و/أو مرخصة من قبل SpotOnCare Pty Ltdالتي تمنحك ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابل للإلغاء أثناء عضويتك في:

   1. استخدام الموقع الإلكتروني وفقًا للشروط;

   2. نسخ وتخزين الموقع الإلكتروني والمواد الواردة في الموقع الإلكتروني في ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك

   3. طباعة صفحات من الموقع الإلكتروني لاستخدامك الشخصي وغير التجاري.

   شركة SpotOnCare Pty Ltd أي حقوق أخرى على الإطلاق فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني أو الخدمات. جميع الحقوق الأخرى محفوظة صراحة من قبل SpotOnCare Pty Ltd.

3. شركة SpotOnCare Pty Ltd بجميع الحقوق والملكية والمصالح في الموقع الإلكتروني وجميع الخدمات ذات الصلة. ولن يؤدي أي شيء تفعله على الموقع الإلكتروني أو فيما يتعلق به إلى نقل أي من:

   1. 1. الاسم التجاري، أو الاسم التجاري، أو اسم النطاق، أو العلامة التجارية، أو التصميم الصناعي، أو براءة الاختراع، أو التصميم المسجل، أو حقوق النشر، أو

      2. حق في استخدام أو استغلال اسم تجاري أو اسم تجاري أو اسم نطاق أو علامة تجارية أو تصميم صناعي، أو

      3. شيء أو نظام أو عملية خاضعة لبراءة اختراع أو تصميم مسجل أو حقوق نشر (أو تكييف أو تعديل لمثل هذا الشيء أو النظام أو العملية),

   لك.

4. لا يجوز لك، بدون إذن كتابي مسبق من شركة SpotOnCare Pty Ltd وإذن من أي من مالكي الحقوق الآخرين ذوي الصلة: بث أو إعادة نشر أو إعادة تحميل أو إعادة تحميل إلى طرف ثالث أو نقل أو نشر أو توزيع أو عرض أو تشغيل علني أو تكييف أو تغيير بأي شكل من الأشكال الخدمات أو خدمات الطرف الثالث لأي غرض، ما لم تنص هذه الشروط على خلاف ذلك. لا يمتد هذا الحظر إلى المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني والمتاحة مجاناً لإعادة استخدامها أو التي تكون في المجال العام.

الخصوصية

1. شركة SpotOnCare Pty Ltd خصوصيتك على محمل الجد، وتخضع أي معلومات تقدمها من خلال استخدامك للموقع و/أو الخدمات إلى سياسة خصوصية شركة SpotOnCare Pty Ltdسياسة الخصوصية الخاصة بشركة SpotOnCare Pty Ltd، والمتوفرة على الموقع الإلكتروني.

تنويه عام

1. لا يوجد في الشروط ما يحد أو يستثني أي ضمانات أو تعهدات أو إقرارات أو شروط ضمنية أو مفروضة بموجب القانون، بما في ذلك قانون المستهلك الأسترالي (أو أي مسؤولية بموجبها) والتي لا يجوز بموجب القانون تقييدها أو استبعادها.

2. مع مراعاة هذا البند، وإلى الحد الذي يسمح به القانون:

   1. تُستثنى جميع الشروط أو الضمانات أو الكفالات أو التعهدات أو الإقرارات أو الشروط غير المنصوص عليها صراحةً في الشروط؛ و

   2. شركة SpotOnCare Pty Ltd مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية (ما لم تكن هذه الخسائر أو الأضرار متوقعة بشكل معقول نتيجة فشلنا في الوفاء بضمان المستهلك المعمول به)، أو خسارة الأرباح أو الفرص، أو الإضرار بالسمعة التجارية الناشئة عن أو فيما يتعلق بالخدمات أو هذه الشروط (بما في ذلك نتيجة عدم القدرة على استخدام الخدمات أو التأخر في توريد الخدمات)، سواء بموجب القانون العام أو بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو بموجب القانون أو بموجب القانون أو غير ذلك.

3. استخدام الموقع والخدمات على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير كل شيء على الموقع والخدمات لك "كما هو" و"كما هو متاح" دون ضمان أو شرط من أي نوع. لا يجوز لأي من الشركات التابعة والمدراء والمسؤولين والموظفين والوكلاء والمساهمين والمرخصين لشركة SpotOnCare Pty Ltd أي تمثيل أو ضمان صريح أو ضمني بشأن الخدمات أو أي منتجات أو خدمات (بما في ذلك منتجات أو خدمات SpotOnCare Pty Ltd) المشار إليها في الموقع الإلكتروني. ويشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الخسارة أو الضرر الذي قد تتعرض له نتيجة لأي مما يلي:

   1. الإخفاق في الأداء، أو الخطأ، أو الإغفال، أو الحذف، أو الانقطاع، أو الحذف، أو العيب، أو عدم تصحيح العيوب، أو التأخير في التشغيل أو الإرسال، أو فيروس الكمبيوتر أو أي عنصر ضار آخر، أو فقدان البيانات، أو تعطل خط الاتصال، أو سلوك طرف ثالث غير قانوني، أو السرقة، أو التدمير، أو التغيير، أو الوصول غير المصرح به إلى السجلات;

   2. دقة أو ملاءمة أو حداثة أي معلومات على الموقع الإلكتروني أو الخدمات أو أي من المنتجات ذات الصلة بالخدمات (بما في ذلك مواد وإعلانات الطرف الثالث على الموقع الإلكتروني);

   3. التكاليف المتكبدة نتيجة استخدامك للموقع الإلكتروني أو الخدمات أو أي من منتجات SpotOnCare Pty Ltdو

   4. الخدمات أو العملية فيما يتعلق بالروابط التي يتم توفيرها لراحتك.

تحديد المسؤولية

1. SpotOnCare Pty Ltdعن المسؤولية الإجمالية الناشئة عن الخدمات أو فيما يتعلق بالخدمات أو هذه الشروط، مهما كانت ناشئة، بما في ذلك بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو بموجب حقوق الملكية أو بموجب القانون أو غير ذلك، لن تتجاوز إعادة تقديم الخدمات لك.

2. أنت تفهم وتوافق صراحةً على ما يلي أن شركة SpotOnCare Pty Ltdوشركاتها التابعة لها وموظفيها ووكلائها والمساهمين والمرخصين لها لن تكون مسؤولة تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية خاصة أو نموذجية قد تتكبدها مهما كان سببها وتحت أي نظرية للمسؤولية. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي خسارة في الأرباح (سواءً كانت مباشرة أو غير مباشرة)، أو أي خسارة في الشهرة أو السمعة التجارية وأي خسارة أخرى غير ملموسة.

إنهاء العقد

1. تستمر الشروط سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبل شركة SpotOnCare Pty Ltd على النحو المبين أدناه.

2. إذا كنت ترغب في إنهاء الشروط، يمكنك القيام بذلك عن طريق:

   1. توفير SpotOnCare Pty Ltd ب 14 إشعارًا قبل 14 يومًا بعزمك على إنهاء العقد؛ و

   2. إغلاق حساباتك لجميع الخدمات التي تستخدمها، حيث أتاحت شركة SpotOnCare Pty Ltd هذا الخيار متاحًا لك.

   يجب إرسال إشعارك كتابيًا إلى شركة SpotOnCare Pty Ltd عبر رابط "اتصل بنا" على صفحتنا الرئيسية.

3. شركة SpotOnCare Pty Ltd في أي وقت، إنهاء الشروط معك إذا:

   1. خرقتَ أي حكم من أحكام الشروط أو اتفاقية الخدمة المحددة أو تنوي خرق أي حكم من أحكامها;

   2. شركة SpotOnCare Pty Ltd ملزمة بذلك بموجب القانون;

   3. توفير الخدمات لك من قبل SpotOnCare Pty Ltd في رأي شركة SpotOnCare Pty Ltdلم يعد مجدياً من الناحية التجارية.

4. تخضع للقوانين المحلية المعمول بها, تحتفظ شركة SpotOnCare Pty Ltd بالحق في وقف أو إلغاء عضويتك في أي وقت، ويجوز لها تعليق أو رفض وصولك إلى كل أو أي جزء من الموقع أو الخدمات دون إشعار إذا انتهكت أي بند من البنود أو أي قانون معمول به أو إذا كان سلوكك يؤثر على على اسم SpotOnCare Pty Ltdعلى اسم أو سمعة شركة SpotOnCare Pty Ltd أو إذا كان سلوكك ينتهك حقوق طرف آخر.

التعويض

1. أنت توافق على تعويض شركة SpotOnCare Pty Ltdوشركاتها التابعة لها وموظفيها ووكلائها ومساهميها ومقدمي المحتوى من الغير ومرخصيها من وضد:

   1. جميع الإجراءات والدعاوى والمطالبات والمطالبات والطلبات والالتزامات والتكاليف والنفقات والخسائر والأضرار (بما في ذلك الرسوم القانونية على أساس التعويض الكامل) التي تكبدتها أو تكبدتها أو نشأت عن أو فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بك;

   2. أي عواقب مباشرة أو غير مباشرة لوصولك إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه أو التعامل عليه أو محاولات القيام بذلك؛ و/أو

   3. أي خرق للشروط.

تسوية المنازعات

1. إجباري:

   إذا نشأ نزاع عن الشروط أو يتعلق بها، لا يجوز لأي من الطرفين الشروع في أي إجراءات قضائية أو قضائية فيما يتعلق بالنزاع، ما لم يتم الامتثال للبنود التالية (باستثناء الحالات التي يُطلب فيها الانتصاف التمهيدي العاجل).

2. إشعار:

   أي طرف في الشروط يدعي وجود نزاع (''النزاع") قد نشأ بموجب الشروط، يجب أن يقدم إشعاراً خطياً إلى الطرف الآخر يوضح بالتفصيل طبيعة النزاع والنتيجة المرجوة والإجراء المطلوب لتسوية النزاع.

3. القرار:

   عند استلام هذا الإشعار ('' الإشعار") من قبل ذلك الطرف الآخر، فإن طرفي الشروط (الأطراف") يجب على:

   1. داخل 14 يوم من تاريخ الإخطار، السعي بحسن نية لحل النزاع على وجه السرعة عن طريق التفاوض أو أي وسيلة أخرى يتفقان عليها;

   2. إذا كان لأي سبب من الأسباب 21 يومًا من تاريخ الإخطار، ولم يتم حل النزاع، يجب على الأطراف إما أن يتفقوا على اختيار وسيط أو أن يطلبوا تعيين وسيط مناسب من قبل رئيس جمعية الوساطة الأسترالية أو من ينوب عنه;

   3. يلتزم الطرفان بالتساوي بأتعاب الوسيط والمصروفات المعقولة للوسيط وتكلفة مكان الوساطة ودون تقييد ما سبق يتعهدان بدفع أي مبالغ يطلبها الوسيط كشرط مسبق لبدء الوساطة. يجب أن يدفع كل طرف التكاليف الخاصة به المرتبطة بالوساطة;

   4. ستُعقد الوساطة في ملبورنأستراليا.

4. سري:

   جميع المراسلات المتعلقة بالمفاوضات التي يجريها الطرفان والناشئة عن بند تسوية المنازعات هذا والمتعلقة به هي مراسلات سرية ويجب أن تعامل، قدر الإمكان، على أنها مفاوضات "دون تحيز" لأغراض قوانين الإثبات المعمول بها.

5. إنهاء الوساطة:

   إذا انقضت 30 يومًا بعد بدء الوساطة في النزاع ولم يتم حل النزاع، يجوز لأي من الطرفين أن يطلب من الوسيط إنهاء الوساطة ويجب على الوسيط القيام بذلك.

المكان والاختصاص القضائي

1. الخدمات التي تقدمها SpotOnCare Pty Ltd مخصصة للمقيمين في أستراليا. في حالة نشوء أي نزاع ناشئ عن الموقع الإلكتروني أو فيما يتعلق به، فإنك توافق على أن يكون المكان الحصري لحل أي نزاع في محاكم فيكتورياأستراليا.

القانون الحاكم

1. تخضع الشروط لقوانين فيكتورياأستراليا. ويخضع أي نزاع أو خلاف أو دعوى أو مطالبة أياً كانت طبيعتها تنشأ عن أو تتعلق بأي شكل من الأشكال بالشروط والحقوق المنشأة بموجب هذه الشروط، وتفسر وتفسر وتفسر بموجب قوانين فيكتورياأستراليا، دون الرجوع إلى مبادئ تعارض القوانين، بصرف النظر عن القواعد الإلزامية. لا يتم الطعن في صحة هذا البند الخاص بالقانون الحاكم. تكون الشروط ملزمة لصالح أطراف هذه الاتفاقية وخلفائهم والمتنازل لهم.

المشورة القانونية المستقلة

1. يؤكد الطرفان ويعلنان أن أحكام الشروط عادلة ومعقولة، وأن كلا الطرفين قد انتهزا الفرصة للحصول على مشورة قانونية مستقلة، ويعلنان أن الشروط ليست مخالفة للسياسة العامة على أساس عدم المساواة أو القدرة على المساومة أو الأسس العامة لتقييد التجارة.

الفصل

1. إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي مختصة، يتم فصل هذا الجزء وتبقى بقية الشروط سارية المفعول.