नियम और शर्तें

वेबसाइट के बारे में

1. http://spotoncare.com.au (' वेबसाइट ') में आपका स्वागत है । वेबसाइट NDIS और सफाई सेवाएँ (' सेवाएँ ')।

2. वेबसाइट SpotOnCare Pty Ltd (ACN 58 648 935 620 ) (ABN ) द्वारा संचालित है । वेबसाइट या इससे जुड़े किसी भी उत्पाद या सेवा तक पहुँच और उसका उपयोग SpotOnCare Pty Ltd द्वारा प्रदान किया जाता है । कृपया इन नियमों और शर्तों (' नियम ') को ध्यानपूर्वक पढ़ें। वेबसाइट का उपयोग, ब्राउज़िंग और/या पढ़ने का अर्थ है कि आपने नियमों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और उनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप नियमों से सहमत नहीं हैं, तो आपको वेबसाइट या किसी भी सेवा का उपयोग तुरंत बंद कर देना चाहिए।

3. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड अपने विवेकानुसार इस पृष्ठ को अपडेट करके किसी भी नियम की समीक्षा और परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। जब स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड नियमों को अपडेट करता है, तो वह आपको नियमों में हुए बदलावों की सूचना देने के लिए उचित प्रयास करेगा। नियमों में कोई भी बदलाव उनके प्रकाशन की तिथि से तत्काल प्रभावी होगा। आगे बढ़ने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने रिकॉर्ड के लिए नियमों की एक प्रति अपने पास रखें।

शर्तों की स्वीकृति

1. आप वेबसाइट पर बने रहकर शर्तों को स्वीकार करते हैं। आप शर्तों को स्वीकार या सहमत होने के लिए क्लिक करके भी शर्तों को स्वीकार कर सकते हैं, जहाँ SpotOnCare Pty Ltd द्वारा यूजर इंटरफेस में यह विकल्प उपलब्ध कराया गया है।

सेवाओं का उपयोग करने के लिए पंजीकरण

1. सेवाओं तक पहुंचने के लिए, आपको पहले वेबसाइट (' खाता ') के माध्यम से या info@spotoncare.com.au के माध्यम से हमसे संपर्क करके एक खाते के लिए पंजीकरण करना होगा।

2. पंजीकरण प्रक्रिया के भाग के रूप में, या सेवाओं के आपके निरंतर उपयोग के भाग के रूप में, आपको अपने बारे में व्यक्तिगत जानकारी (जैसे पहचान या संपर्क विवरण) प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें शामिल हैं:

   1. मेल पता

   2. पसंदीदा उपयोगकर्ता नाम

   3. डाक पता

   4. टेलीफोन नंबर

   5. पासवर्ड

   6. एनडीआईएस - प्रतिभागी से संबंधित जानकारी जैसा कि "प्रतिभागी प्रवेश" फॉर्म पर लिखा गया है

3. आप वारंटी देते हैं कि पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करने के दौरान आप SpotOnCare Pty Ltd को जो भी जानकारी देंगे वह हमेशा सटीक, सही और अद्यतन होगी।

4. एक बार जब आप पंजीकरण प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, तो आप वेबसाइट के पंजीकृत सदस्य (' सदस्य ') बन जाएंगे और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होंगे।

5. आप सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं और शर्तों को स्वीकार नहीं कर सकते हैं यदि:

   1. आप स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड के साथ बाध्यकारी अनुबंध बनाने के लिए कानूनी उम्र के नहीं हैं ; या

   2. आप ऑस्ट्रेलिया या अन्य देशों के कानूनों के तहत सेवाएं प्राप्त करने से प्रतिबंधित व्यक्ति हैं, जिसमें वह देश भी शामिल है जिसमें आप निवासी हैं या जहां से आप सेवाओं का उपयोग करते हैं।

एक सदस्य के रूप में आपके दायित्व

1. एक सदस्य के रूप में, आप निम्नलिखित का अनुपालन करने के लिए सहमत हैं:

   1. आप सेवाओं का उपयोग केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए करेंगे जिनकी अनुमति है:

      1. शर्तें; और

      2. प्रासंगिक क्षेत्राधिकारों में कोई भी लागू कानून, विनियमन या आम तौर पर स्वीकृत प्रथाएं या दिशानिर्देश;

   2. अपने पासवर्ड और/या ईमेल पते की गोपनीयता की सुरक्षा की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है। किसी अन्य व्यक्ति द्वारा आपके पासवर्ड का उपयोग करने पर सेवाएँ तत्काल रद्द की जा सकती हैं;

   3. किसी अन्य व्यक्ति या तृतीय पक्ष द्वारा आपकी पंजीकरण जानकारी का उपयोग सख्त वर्जित है। आप अपने पासवर्ड या ईमेल पते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा के किसी भी उल्लंघन के बारे में, जिसके बारे में आपको जानकारी मिलती है, SpotOnCare Pty Ltd को तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं ;

   4. वेबसाइट तक पहुंच और उपयोग सीमित, गैर-हस्तांतरणीय है और आपको सेवाएं प्रदान करने वाले स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड के प्रयोजनों के लिए वेबसाइट के एकमात्र उपयोग की अनुमति देता है ;

   5. आप किसी भी व्यावसायिक प्रयास के संबंध में सेवाओं या वेबसाइट का उपयोग नहीं करेंगे, सिवाय उनके जो विशेष रूप से स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड के प्रबंधन द्वारा समर्थित या अनुमोदित हैं ;

   6. आप सेवाओं या वेबसाइट का उपयोग किसी भी अवैध और/या अनधिकृत उपयोग के लिए नहीं करेंगे, जिसमें अनचाहे ईमेल भेजने या वेबसाइट को अनधिकृत रूप से फ्रेम करने या लिंक करने के उद्देश्य से इलेक्ट्रॉनिक या अन्य माध्यमों से सदस्यों के ईमेल पते एकत्र करना शामिल है;

   7. आप सहमत हैं कि व्यावसायिक विज्ञापन, संबद्ध लिंक और अन्य प्रकार के प्रलोभन बिना किसी सूचना के वेबसाइट से हटाए जा सकते हैं और इसके परिणामस्वरूप सेवाएँ समाप्त हो सकती हैं। वेबसाइट के किसी भी अवैध या अनधिकृत उपयोग के लिए SpotOnCare Pty Ltd द्वारा उचित कानूनी कार्रवाई की जाएगी ; और

   8. आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि वेबसाइट या इसकी सेवाओं का कोई भी स्वचालित उपयोग निषिद्ध है।

भुगतान

1. जहां आपको विकल्प दिया गया है, आप सेवाओं के लिए सदस्यता शुल्क ('सेवा शुल्क') का भुगतान इस प्रकार कर सकते हैं:

   1. हमारे नामित बैंक खाते में इलेक्ट्रॉनिक निधि अंतरण (' ईएफटी ')

   2. क्रेडिट कार्ड भुगतान (' क्रेडिट कार्ड ')

   3. पेपैल (' पेपैल ')

   4. नकद (' नकद ')

2. सेवाओं के आपके उपयोग के दौरान किए गए सभी भुगतान Stripe का उपयोग करके किए जाते हैं । वेबसाइट, सेवाओं का उपयोग करते समय या सेवाओं के आपके उपयोग से संबंधित कोई भी भुगतान करते समय, आप वारंटी देते हैं कि आपने Stripe के नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और उनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं जो उनकी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।

3. आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि जहां सदस्यता शुल्क सेवा शुल्क के भुगतान के लिए अनुरोध आपके वित्तीय संस्थान द्वारा किसी भी कारण से वापस कर दिया जाता है या अस्वीकार कर दिया जाता है या किसी अन्य कारण से आपके द्वारा भुगतान नहीं किया जाता है, तो आप सदस्यता शुल्क सेवा शुल्क से जुड़े बैंकिंग शुल्क और प्रभारों सहित किसी भी लागत के लिए उत्तरदायी हैं ।

4. आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड किसी भी समय सदस्यता शुल्क सेवा शुल्क में परिवर्तन कर सकता है और यह कि परिवर्तित सदस्यता शुल्क मौजूदा सदस्यता अवधि के समापन के बाद प्रभावी होगा ।

भुगतान वापसी की नीति

स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड, सेवाओं को जारी रखने में असमर्थ होने की स्थिति में या स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड के प्रबंधक द्वारा अपने पूर्ण विवेक से, परिस्थितियों के अनुसार ऐसा करना उचित समझे जाने पर, सेवा वापसी की प्रक्रिया का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसा होने पर, वापसी सदस्य द्वारा अप्रयुक्त शुल्क के अनुपात में होगी (' वापसी ')। कृपया वेबसाइट पर उपलब्ध धनवापसी नीति देखें ।

कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा

1. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड की वेबसाइट, सेवाएँ और सभी संबंधित उत्पाद कॉपीराइट के अधीन हैं। वेबसाइट की सामग्री ऑस्ट्रेलिया के कानूनों और अंतर्राष्ट्रीय संधियों के तहत कॉपीराइट द्वारा सुरक्षित है। जब तक अन्यथा न कहा गया हो, सेवाओं और वेबसाइट के संकलन (पाठ, ग्राफ़िक्स, लोगो, बटन चिह्न, वीडियो चित्र, ऑडियो क्लिप, वेबसाइट कोड, स्क्रिप्ट, डिज़ाइन तत्व और इंटरैक्टिव सुविधाएँ सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) या सेवाओं के सभी अधिकार (कॉपीराइट सहित) इन उद्देश्यों के लिए स्वामित्व या नियंत्रण में हैं, और स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड या उसके योगदानकर्ताओं के पास सुरक्षित हैं।

2. सभी ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न और व्यापार नाम SpotOnCare Pty Ltd के स्वामित्व में हैं, पंजीकृत हैं और/या लाइसेंस प्राप्त हैं , जो आपको एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करता है, जब तक आप इसके सदस्य हैं:

   1. शर्तों के अनुसार वेबसाइट का उपयोग करें;

   2. वेबसाइट और वेबसाइट में निहित सामग्री को कॉपी करके अपने डिवाइस की कैश मेमोरी में संग्रहीत करें; और

   3. अपने निजी और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए वेबसाइट से पृष्ठ प्रिंट करें।

   स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड आपको वेबसाइट या सेवाओं के संबंध में कोई अन्य अधिकार नहीं देता है। अन्य सभी अधिकार स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड द्वारा स्पष्ट रूप से सुरक्षित हैं ।

3. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड वेबसाइट और उससे संबंधित सभी सेवाओं में सभी अधिकार, स्वामित्व और हित रखता है। वेबसाइट पर या उससे संबंधित आपके द्वारा किया गया कोई भी कार्य निम्नलिखित को हस्तांतरित नहीं करेगा:

   1. 1. व्यवसाय का नाम, व्यापारिक नाम, डोमेन नाम, ट्रेडमार्क, औद्योगिक डिज़ाइन, पेटेंट, पंजीकृत डिज़ाइन या कॉपीराइट, या

      2. किसी व्यवसाय नाम, व्यापारिक नाम, डोमेन नाम, ट्रेडमार्क या औद्योगिक डिज़ाइन का उपयोग या दोहन करने का अधिकार, या

      3. कोई वस्तु, प्रणाली या प्रक्रिया जो पेटेंट, पंजीकृत डिजाइन या कॉपीराइट (या ऐसी वस्तु, प्रणाली या प्रक्रिया का अनुकूलन या संशोधन) का विषय है,

   आपको।

4. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड की पूर्व लिखित अनुमति और किसी भी अन्य संबंधित अधिकार स्वामी की अनुमति के बिना, आप निम्नलिखित कार्य नहीं कर सकते: प्रसारण, पुनर्प्रकाशन, किसी तृतीय पक्ष को अपलोड, संचारित, पोस्ट, वितरित, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित या चलाया जाना, किसी भी उद्देश्य के लिए सेवाओं या तृतीय पक्ष सेवाओं को किसी भी तरह से अनुकूलित या परिवर्तित करना, जब तक कि इन शर्तों द्वारा अन्यथा प्रावधान न किया गया हो। यह निषेध वेबसाइट पर मौजूद उन सामग्रियों पर लागू नहीं होता है, जो पुनः उपयोग के लिए स्वतंत्र रूप से उपलब्ध हैं या सार्वजनिक डोमेन में हैं।

गोपनीयता

1. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेता है और वेबसाइट और/या सेवाओं के आपके उपयोग के माध्यम से प्रदान की गई कोई भी जानकारी स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड की गोपनीयता नीति के अधीन है, जो वेबसाइट पर उपलब्ध है।

सामान्य अस्वीकरण

1. शर्तों में कोई भी बात कानून द्वारा निहित या आरोपित किसी भी गारंटी, वारंटी, अभ्यावेदन या शर्तों को सीमित या बहिष्कृत नहीं करती है, जिसमें ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून (या उनके तहत कोई देयता) शामिल है, जिसे कानून द्वारा सीमित या बहिष्कृत नहीं किया जा सकता है।

2. इस खंड के अधीन, तथा कानून द्वारा अनुमत सीमा तक:

   1. सभी नियम, गारंटी, वारंटी, अभ्यावेदन या शर्तें जो शर्तों में स्पष्ट रूप से नहीं बताई गई हैं, उन्हें बाहर रखा गया है; और

   2. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड किसी विशेष, अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि या क्षति (जब तक कि ऐसी हानि या क्षति किसी लागू उपभोक्ता गारंटी को पूरा करने में हमारी विफलता के परिणामस्वरूप यथोचित रूप से पूर्वानुमानित न हो), लाभ या अवसर की हानि, या सेवाओं या इन शर्तों के संबंध में या इससे उत्पन्न होने वाली सद्भावना की क्षति (सेवाओं का उपयोग न कर पाने या सेवाओं की देर से आपूर्ति के परिणामस्वरूप सहित) के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, चाहे वह सामान्य कानून के तहत हो, अनुबंध के तहत हो, अपकार (लापरवाही सहित), इक्विटी में हो, क़ानून के अनुसार हो या अन्यथा।

3. वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है। वेबसाइट और सेवाओं पर उपलब्ध सभी चीज़ें आपको "जैसी हैं वैसी" और "जैसी उपलब्ध हैं वैसी" बिना किसी वारंटी या शर्त के प्रदान की जाती हैं। SpotOnCare Pty Ltd का कोई भी सहयोगी, निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, एजेंट, योगदानकर्ता या लाइसेंसकर्ता वेबसाइट पर उल्लिखित सेवाओं या किसी भी उत्पाद या सेवा ( SpotOnCare Pty Ltd के उत्पादों या सेवाओं सहित ) के बारे में कोई स्पष्ट या निहित प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है। इसमें निम्नलिखित में से किसी भी कारण से आपको होने वाली हानि या क्षति शामिल है (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं):

   1. प्रदर्शन में विफलता, त्रुटि, चूक, रुकावट, विलोपन, दोष, दोषों को ठीक करने में विफलता, संचालन या संचरण में देरी, कंप्यूटर वायरस या अन्य हानिकारक घटक, डेटा की हानि, संचार लाइन की विफलता, गैरकानूनी तीसरे पक्ष का आचरण, या चोरी, विनाश, परिवर्तन या रिकॉर्ड तक अनधिकृत पहुंच;

   2. वेबसाइट, सेवाओं या इसकी किसी भी सेवा से संबंधित उत्पादों (वेबसाइट पर तीसरे पक्ष की सामग्री और विज्ञापनों सहित) पर किसी भी जानकारी की सटीकता, उपयुक्तता या नवीनता;

   3. वेबसाइट, सेवाओं या स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड के किसी भी उत्पाद का उपयोग करने के परिणामस्वरूप होने वाली लागतें ; और

   4. आपकी सुविधा के लिए प्रदान की गई लिंक के संबंध में सेवाएं या संचालन।

दायित्व की सीमा

1. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड की सेवाओं या इन शर्तों के संबंध में या इससे उत्पन्न होने वाली कुल देयता, चाहे वह अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित), इक्विटी, क़ानून के तहत या अन्यथा के अंतर्गत उत्पन्न हो, आपको सेवाओं की पुनः आपूर्ति से अधिक नहीं होगी।

2. आप स्पष्ट रूप से समझते हैं और सहमत हैं कि स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड , इसके सहयोगी, कर्मचारी, एजेंट, योगदानकर्ता और लाइसेंसकर्ता, आपको होने वाले किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष परिणामी या अनुकरणीय नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, चाहे वह किसी भी कारण से हुआ हो और किसी भी दायित्व सिद्धांत के तहत। इसमें लाभ की हानि (चाहे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हुई हो), सद्भावना या व्यावसायिक प्रतिष्ठा की हानि और कोई अन्य अमूर्त हानि शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

अनुबंध की समाप्ति

1. ये शर्तें तब तक लागू रहेंगी जब तक कि आप या स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड द्वारा इन्हें समाप्त नहीं कर दिया जाता , जैसा कि नीचे बताया गया है।

2. यदि आप शर्तों को समाप्त करना चाहते हैं, तो आप ऐसा इस प्रकार कर सकते हैं:

   1. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड को अपनी समाप्ति के इरादे के बारे में 14 दिन का नोटिस देना ; और

   2. आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी सेवाओं के लिए आपके खाते बंद करना, जहां स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड ने यह विकल्प आपके लिए उपलब्ध कराया है।

   आपको अपना नोटिस लिखित रूप में हमारे होमपेज पर 'हमसे संपर्क करें' लिंक के माध्यम से स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड को भेजना चाहिए।

3. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड किसी भी समय आपके साथ शर्तों को समाप्त कर सकता है यदि:

   1. आपने शर्तों, विशिष्ट सेवा अनुबंध के किसी प्रावधान का उल्लंघन किया है, या किसी प्रावधान का उल्लंघन करने का इरादा रखते हैं;

   2. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड को कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक है;

   3. SpotOnCare Pty Ltd की राय में, SpotOnCare Pty Ltd द्वारा आपको प्रदान की जाने वाली सेवाएं अब व्यावसायिक रूप से व्यवहार्य नहीं हैं।

4. स्थानीय लागू कानूनों के अधीन, SpotOnCare Pty Ltd किसी भी समय आपकी सदस्यता को बंद या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और अपने विवेकाधिकार से, बिना किसी सूचना के वेबसाइट या सेवाओं के सभी या किसी हिस्से तक आपकी पहुंच को निलंबित या अस्वीकार कर सकता है यदि आप शर्तों या किसी लागू कानून के किसी प्रावधान का उल्लंघन करते हैं या यदि आपका आचरण SpotOnCare Pty Ltd के नाम या प्रतिष्ठा को प्रभावित करता है या किसी अन्य पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता है।

हानि से सुरक्षा

1. आप SpotOnCare Pty Ltd , उसके सहयोगियों, कर्मचारियों, एजेंटों, योगदानकर्ताओं, तृतीय पक्ष सामग्री प्रदाताओं और लाइसेंसदाताओं को निम्नलिखित से क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं:

   1. आपकी सामग्री के संबंध में या उससे उपजे, भुगते गए या उत्पन्न सभी कार्यवाहियां, मुकदमे, दावे, मांगें, देनदारियां, लागत, व्यय, हानि और क्षति (पूर्ण क्षतिपूर्ति के आधार पर कानूनी शुल्क सहित);

   2. आपके द्वारा वेबसाइट पर पहुँचने, उसका उपयोग करने या लेन-देन करने या ऐसा करने का प्रयास करने के कोई भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष परिणाम; और/या

   3. शर्तों का कोई भी उल्लंघन।

विवाद समाधान

1. अनिवार्य:

   यदि कोई विवाद शर्तों से उत्पन्न होता है या उनसे संबंधित है, तो कोई भी पक्ष विवाद के संबंध में कोई न्यायाधिकरण या न्यायालय की कार्यवाही शुरू नहीं कर सकता है, जब तक कि निम्नलिखित खंडों का अनुपालन नहीं किया जाता है (सिवाय इसके कि जहां तत्काल मध्यस्थता राहत मांगी गई हो)।

2. सूचना:

   यदि कोई पक्षकार यह दावा करता है कि शर्तों के अंतर्गत कोई विवाद (' विवाद ') उत्पन्न हुआ है, तो उसे दूसरे पक्षकार को लिखित नोटिस देना होगा जिसमें विवाद की प्रकृति, वांछित परिणाम और विवाद को निपटाने के लिए आवश्यक कार्रवाई का विवरण दिया जाएगा।

3. संकल्प:

   उस अन्य पक्ष द्वारा उस नोटिस ( 'नोटिस ') की प्राप्ति पर , शर्तों के पक्षकारों (' पक्षों ') को यह करना होगा:

   1. नोटिस के 14 दिनों के भीतर सद्भावपूर्वक बातचीत या ऐसे अन्य तरीकों से विवाद को शीघ्रता से हल करने का प्रयास करें, जिस पर वे परस्पर सहमत हो सकते हैं;

   2. यदि किसी भी कारण से, नोटिस की तारीख के 21 दिन बाद भी विवाद का समाधान नहीं हो पाता है, तो पक्षों को या तो मध्यस्थ के चयन पर सहमत होना होगा या अनुरोध करना होगा कि ऑस्ट्रेलियाई मध्यस्थता संघ के अध्यक्ष या उनके द्वारा नामित व्यक्ति द्वारा एक उपयुक्त मध्यस्थ नियुक्त किया जाए;

   3. मध्यस्थ की फीस और उचित खर्चों तथा मध्यस्थता स्थल की लागत के लिए पक्ष समान रूप से उत्तरदायी हैं और पूर्वोक्त को सीमित किए बिना, मध्यस्थता शुरू करने की पूर्व शर्त के रूप में मध्यस्थ द्वारा अनुरोधित किसी भी राशि का भुगतान करने का वचन देते हैं। प्रत्येक पक्ष को मध्यस्थता से जुड़ी अपनी लागत स्वयं वहन करनी होगी;

   4. मध्यस्थता ऑस्ट्रेलिया के मेलबर्न में आयोजित की जाएगी।

4. गोपनीय:

   इस विवाद समाधान खंड से उत्पन्न और इसके संबंध में पक्षों द्वारा की गई बातचीत से संबंधित सभी संचार गोपनीय हैं और जहां तक संभव हो, साक्ष्य के लागू कानूनों के प्रयोजन के लिए उन्हें "पूर्वाग्रह रहित" बातचीत के रूप में माना जाना चाहिए।

5. मध्यस्थता की समाप्ति:

   यदि विवाद की मध्यस्थता शुरू होने के बाद 30 दिन बीत गए हैं और विवाद का समाधान नहीं हुआ है, तो कोई भी पक्ष मध्यस्थ से मध्यस्थता समाप्त करने के लिए कह सकता है और मध्यस्थ को ऐसा करना होगा।

स्थान और अधिकार क्षेत्र

1. स्पॉटऑनकेयर प्राइवेट लिमिटेड द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ ऑस्ट्रेलिया के निवासियों के लिए हैं। वेबसाइट से संबंधित या उससे संबंधित किसी भी विवाद की स्थिति में, आप सहमत हैं कि किसी भी विवाद के समाधान का एकमात्र स्थान विक्टोरिया , ऑस्ट्रेलिया की अदालतें होंगी।

शासी कानून

1. ये नियम और शर्तें विक्टोरिया , ऑस्ट्रेलिया के कानूनों द्वारा शासित हैं । इन नियमों और इसके द्वारा सृजित अधिकारों से उत्पन्न या किसी भी प्रकार से संबंधित किसी भी प्रकार का कोई भी विवाद, वाद-विवाद, कार्यवाही या दावा, अनिवार्य नियमों के बावजूद, कानून के सिद्धांतों के टकराव के संदर्भ के बिना, विक्टोरिया , ऑस्ट्रेलिया के कानूनों के तहत और उनके अनुसार शासित, व्याख्या और व्याख्या किया जाएगा। इस नियामक कानून खंड की वैधता पर कोई विवाद नहीं है। ये नियम और शर्तें इसके पक्षकारों और उनके उत्तराधिकारियों तथा नियुक्तियों के लाभ के लिए बाध्यकारी होंगी।

स्वतंत्र कानूनी सलाह

1. दोनों पक्ष पुष्टि करते हैं और घोषणा करते हैं कि शर्तों के प्रावधान निष्पक्ष और उचित हैं और दोनों पक्षों ने स्वतंत्र कानूनी सलाह प्राप्त करने का अवसर लिया है और घोषणा करते हैं कि शर्तें असमानता या सौदेबाजी की शक्ति या व्यापार के प्रतिबंध के सामान्य आधार पर सार्वजनिक नीति के विरुद्ध नहीं हैं।

पृथक्करण

1. यदि इन शर्तों का कोई भी भाग सक्षम न्यायालय द्वारा अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उस भाग को अलग कर दिया जाएगा तथा शेष शर्तें लागू रहेंगी।