Algemene voorwaarden

Over de website

1. Welkom op http://spotoncare.com.au (de 'Website'). De Website NDIS en Reinigingsdiensten (de 'Diensten').

2. De Website wordt beheerd door SpotOnCare Pty Ltd(ACN 58 648 935 620)(ABN ). Toegang tot en gebruik van de Website, of een van de bijbehorende Producten of Diensten, wordt verleend door SpotOnCare Pty Ltd. Gelieve deze algemene voorwaarden (de 'Voorwaarden') aandachtig door. Door de Website te gebruiken, te doorbladeren en/of te lezen, geeft u aan dat u de Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt hieraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met de Voorwaarden, dient u het gebruik van de Website of een van de Diensten onmiddellijk te staken.

3. SpotOnCare Pty Ltd behoudt zich het recht voor de Voorwaarden te herzien en te wijzigen door deze pagina naar eigen goeddunken bij te werken. Wanneer SpotOnCare Pty Ltd de Voorwaarden bijwerkt, zal zij zich naar redelijkheid inspannen om u hiervan op de hoogte te stellen. Wijzigingen in de Voorwaarden treden onmiddellijk in werking vanaf de datum van publicatie. Voordat u verder gaat, raden wij u aan een kopie van de Voorwaarden te bewaren voor uw administratie.

Aanvaarding van de voorwaarden

1. U accepteert de Voorwaarden door op de Website te blijven. U kunt de Voorwaarden ook aanvaarden door aan te klikken om de Voorwaarden te aanvaarden of ermee akkoord te gaan indien deze optie u ter beschikking wordt gesteld door SpotOnCare Pty Ltd in de gebruikersinterface.

Registratie om de Services te gebruiken

1. Om toegang te krijgen tot de Diensten moet u zich eerst registreren voor een account via de Website (de 'Account') of door contact met ons op te nemen via info@spotoncare.com.au.

2. Als onderdeel van het registratieproces, of als onderdeel van je verdere gebruik van de Services, kan je gevraagd worden om persoonlijke informatie over jezelf te verstrekken (zoals identificatie- of contactgegevens), waaronder:

   1. E-mailadres

   2. Voorkeur gebruikersnaam

   3. Postadres

   4. Telefoonnummer

   5. Wachtwoord

   6. NDIS - Informatie met betrekking tot de deelnemer zoals geschreven op het "Deelnemer Intake" formulier

3. Je garandeert dat alle informatie die je verstrekt aan SpotOnCare Pty Ltd tijdens het registratieproces altijd accuraat, correct en actueel is.

4. Zodra u het registratieproces hebt voltooid, wordt u een geregistreerd lid van de Website ('Lid') en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de Voorwaarden.

5. U mag de Services niet gebruiken en de Voorwaarden niet accepteren als:

   1. u niet de wettelijke leeftijd heeft om een bindende overeenkomst aan te gaan met SpotOnCare Pty Ltdof

   2. u een persoon bent die op grond van de wetten van Australië of andere landen, met inbegrip van het land waarin u verblijft of van waaruit u de Diensten gebruikt, niet in aanmerking komt voor de Diensten.

Uw verplichtingen als Lid

1. Als Lid gaat u ermee akkoord het volgende na te leven:

   1. U zult de Diensten alleen gebruiken voor doeleinden die zijn toegestaan door:

      1. de Voorwaarden; en

      2. alle toepasselijke wet- en regelgeving of algemeen aanvaarde praktijken of richtlijnen in de relevante rechtsgebieden;

   2. u bent als enige verantwoordelijk voor het beschermen van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en/of e-mailadres. Gebruik van je wachtwoord door een andere persoon kan resulteren in de onmiddellijke annulering van de Services;

   3. Elk gebruik van uw registratiegegevens door andere personen of derden is ten strengste verboden. U stemt ermee in om onmiddellijk SpotOnCare Pty Ltd van enig ongeoorloofd gebruik van uw wachtwoord of e-mailadres of enige inbreuk op de beveiliging waarvan u kennis heeft gekregen;

   4. De toegang tot en het gebruik van de Website is beperkt, niet overdraagbaar en u mag de Website uitsluitend gebruiken ten behoeve van SpotOnCare Pty Ltd het verlenen van de Diensten;

   5. Je zult de Diensten of de Website niet gebruiken in verband met commerciële activiteiten, behalve wanneer deze specifiek worden onderschreven of goedgekeurd door het management van SpotOnCare Pty Ltd;

   6. u zult de Diensten of Website niet gebruiken voor illegaal en/of ongeoorloofd gebruik, waaronder het verzamelen van e-mailadressen van Leden via elektronische of andere middelen met als doel het verzenden van ongevraagde e-mail of het ongeoorloofd framen van of linken naar de Website;

   7. gaat u ermee akkoord dat commerciële advertenties, affiliate links en andere vormen van verzoeken zonder kennisgeving van de Website kunnen worden verwijderd en kunnen leiden tot beëindiging van de Diensten. Passende juridische stappen zullen worden ondernomen door SpotOnCare Pty Ltd voor onrechtmatig of ongeoorloofd gebruik van de Website; en

   8. U erkent en stemt ermee in dat elk geautomatiseerd gebruik van de Website of de Diensten verboden is.

Betaling

1. Waar u de keuzemogelijkheid wordt geboden, kunt u betalen van het abonnementsgeld voor de Diensten (de 'Servicesvergoeding') door middel van:

   1. Elektronische overboeking ('EFT') naar de door ons opgegeven bankrekening

   2. Betaling met creditcard ('Kredietkaart')

   3. PayPal ('PayPal')

   4. Contant (Contant')

2. Alle betalingen die worden gedaan tijdens uw gebruik van de Services worden gedaan met behulp van Stripe. Bij het gebruik van de Website, de Diensten of bij het doen van een betaling in verband met uw gebruik van de Diensten, garandeert u dat u de Stripe-voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt gebonden te zijn aan de Stripe-voorwaarden. Stripe voorwaarden die beschikbaar zijn op hun website.

3. U erkent en stemt ermee in dat wanneer een verzoek tot betaling van het Abonnementsbijdrage Dienstenvergoeding om welke reden dan ook wordt geretourneerd of geweigerd door uw financiële instelling of door u om enige andere reden niet wordt betaald, u aansprakelijk bent voor alle kosten, met inbegrip van bankkosten en -vergoedingen, in verband met het abonnementsgeld. Abonnementsbijdrage Dienstenvergoeding.

4. U gaat ermee akkoord en erkent dat SpotOnCare Pty Ltd het Abonnementsbijdrage Dienstenvergoeding te allen tijde en dat het gewijzigde Abonnementsgeld van kracht wordt na afloop van de bestaande Abonnementsperiode.

Restitutiebeleid

SpotOnCare Pty Ltd behoudt zich het recht voor de terugbetaling van diensten te verwerken indien zij niet in staat zijn de Diensten te blijven leveren of indien de manager van SpotOnCare Pty Ltd naar eigen goeddunken besluit dat het redelijk is om dit te doen gezien de omstandigheden. In dat geval zal de terugbetaling evenredig zijn met het bedrag van de vergoeding dat door het Lid ongebruikt is gebleven. (de 'Terugbetaling'). Raadpleeg het Restitutiebeleid dat beschikbaar is op de Website.

Auteursrecht en intellectueel eigendom

1. De Website, de Diensten en alle aanverwante producten van SpotOnCare Pty Ltd vallen onder het auteursrecht. Het materiaal op de Website wordt auteursrechtelijk beschermd door de wetten van Australië en door internationale verdragen. Tenzij anders aangegeven, zijn alle rechten (met inbegrip van auteursrechten) op de Diensten en de compilatie van de Website (met inbegrip van, maar niet beperkt tot tekst, grafische voorstellingen, logo's, knoppenpictogrammen, videobeelden, audioclips, Websitecode, scripts, ontwerpelementen en interactieve functies) of de Diensten eigendom van of worden beheerd voor deze doeleinden, en zijn voorbehouden aan SpotOnCare Pty Ltd of haar medewerkers.

2. Alle handelsmerken, dienstmerken en handelsnamen zijn eigendom van, geregistreerd door en/of in licentie bij SpotOnCare Pty Ltddie je, zolang je Lid bent, een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, herroepbare licentie verleent voor:

   1. de Website gebruiken in overeenstemming met de Voorwaarden;

   2. de Website en het materiaal op de Website kopiëren en opslaan in het cachegeheugen van uw apparaat; en

   3. pagina's van de Website afdrukken voor uw eigen persoonlijke en niet-commerciële gebruik.

   SpotOnCare Pty Ltd verleent je geen enkel ander recht met betrekking tot de Website of de Diensten. Alle andere rechten zijn uitdrukkelijk voorbehouden aan SpotOnCare Pty Ltd.

3. SpotOnCare Pty Ltd behoudt alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Website en alle daarmee verband houdende Diensten. Niets van wat je doet op of met betrekking tot de Website draagt iets over:

   1. 1. bedrijfsnaam, handelsnaam, domeinnaam, handelsmerk, industrieel ontwerp, octrooi, geregistreerd ontwerp of auteursrecht, of

      2. een recht op het gebruik of de exploitatie van een bedrijfsnaam, handelsnaam, domeinnaam, handelsmerk of industrieel ontwerp, of

      3. een zaak, systeem of werkwijze waarop een octrooi, een geregistreerd model of auteursrecht van toepassing is (of een aanpassing of wijziging van een dergelijke zaak, systeem of werkwijze),

   aan jou.

4. U mag niet, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SpotOnCare Pty Ltd en de toestemming van alle andere relevante rechthebbenden: de Diensten of Diensten van derden uitzenden, opnieuw publiceren, uploaden naar derden, verzenden, posten, verspreiden, in het openbaar vertonen of afspelen, op enigerlei wijze aanpassen of wijzigen voor enigerlei doel, tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden. Dit verbod geldt niet voor materialen op de Website die vrij beschikbaar zijn voor hergebruik of die tot het publieke domein behoren.

Privacy

1. SpotOnCare Pty Ltd neemt uw privacy serieus en op alle informatie die u verstrekt via uw gebruik van de Website en/of Diensten is het volgende van toepassing SpotOnCare Pty LtdPrivacy Policy van SpotOnCare Pty Ltd, die beschikbaar is op de Website.

Algemene aansprakelijkheid

1. Niets in de Voorwaarden beperkt of sluit garanties, garanties, verklaringen of voorwaarden uit die geïmpliceerd of opgelegd worden door de wet, met inbegrip van de Australische Consumentenwet (of enige aansprakelijkheid op grond daarvan) die wettelijk niet beperkt of uitgesloten mag worden.

2. Behoudens deze clausule en voor zover wettelijk toegestaan:

   1. alle bepalingen, garanties, verklaringen of voorwaarden die niet uitdrukkelijk in de Voorwaarden zijn vermeld, zijn uitgesloten; en

   2. SpotOnCare Pty Ltd is niet aansprakelijk voor bijzondere, indirecte of gevolgschade (tenzij dergelijke schade redelijkerwijs voorzienbaar is als gevolg van het niet nakomen van een toepasselijke Consumenten Garantie), winstderving of verlies van kansen, of schade aan goodwill voortvloeiend uit of in verband met de Diensten of deze Voorwaarden (inclusief als gevolg van het niet kunnen gebruiken van de Diensten of het niet tijdig leveren van de Diensten), ongeacht of dit voortvloeit uit gewoonterecht, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), billijkheid, statuten of anderszins.

3. Het gebruik van de Website en de Services is op eigen risico. Alles op de Website en de Diensten wordt u aangeboden "zoals het is" en "zoals het beschikbaar is" zonder enige vorm van garantie of voorwaarde. Geen van de gelieerde ondernemingen, directeuren, functionarissen, werknemers, agenten, medewerkers en licentiegevers van SpotOnCare Pty Ltd doen geen enkele uitdrukkelijke of stilzwijgende toezegging of geven geen enkele garantie met betrekking tot de Diensten of de producten of Diensten (met inbegrip van de producten of Diensten van SpotOnCare Pty Ltd) waarnaar op de Website wordt verwezen. Dit omvat (maar is niet beperkt tot) verlies of schade die u zou kunnen lijden als gevolg van een van de volgende zaken:

   1. prestatiegebreken, fouten, weglatingen, onderbrekingen, schrappingen, defecten, het niet corrigeren van defecten, vertragingen in de werking of verzending, computervirussen of andere schadelijke componenten, verlies van gegevens, storingen in communicatielijnen, onrechtmatig gedrag van derden of diefstal, vernietiging, wijziging of onbevoegde toegang tot gegevens;

   2. de nauwkeurigheid, geschiktheid of actualiteit van informatie op de Website, de Diensten of een van de aan de Diensten gerelateerde producten (inclusief materiaal van derden en advertenties op de Website);

   3. kosten opgelopen als gevolg van uw gebruik van de Website, de Diensten of een van de producten van SpotOnCare Pty Ltden

   4. de Services of de werking met betrekking tot links die voor uw gemak worden aangeboden.

Beperking van aansprakelijkheid

1. De totale aansprakelijkheid van SpotOnCare Pty LtdDe totale aansprakelijkheid van SpotOnCare Pty Ltd voortvloeiend uit of in verband met de Diensten of deze Voorwaarden, hoe dan ook ontstaan, ook op grond van overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), billijkheid, statuten of anderszins, zal niet meer bedragen dan de herlevering van de Diensten aan jou.

2. U begrijpt uitdrukkelijk en gaat ermee akkoord dat SpotOnCare Pty LtdLtd., haar gelieerde ondernemingen, medewerkers, agenten, medewerkers en licentiegevers niet aansprakelijk zullen zijn voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere gevolg- of exemplarische schade die u zou kunnen lijden, ongeacht de oorzaak en op basis van welke aansprakelijkheidstheorie dan ook. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, winstderving (direct of indirect opgelopen), verlies van goodwill of zakelijke reputatie en enig ander immaterieel verlies.

Beëindiging van het contract

1. De Voorwaarden blijven van toepassing tot wederopzegging door u of door SpotOnCare Pty Ltd zoals hieronder uiteengezet.

2. Als u de Voorwaarden wilt beëindigen, kunt u dit doen door:

   1. aanbieden SpotOnCare Pty Ltd 14 14 dagen van tevoren op de hoogte stellen van je voornemen om te beëindigen; en

   2. het afsluiten van uw accounts voor alle diensten die u gebruikt, waar SpotOnCare Pty Ltd u deze mogelijkheid heeft geboden.

   Uw kennisgeving dient schriftelijk te worden gericht aan SpotOnCare Pty Ltd via de link 'Contact' op onze homepage.

3. SpotOnCare Pty Ltd kan te allen tijde de Voorwaarden met u beëindigen indien:

   1. u enige bepaling van de Voorwaarden of de specifieke Serviceovereenkomst hebt geschonden of van plan bent te schenden;

   2. SpotOnCare Pty Ltd daartoe wettelijk verplicht is;

   3. de levering van de Diensten aan u door SpotOnCare Pty Ltd is naar het oordeel van SpotOnCare Pty Ltdniet langer commercieel levensvatbaar is.

4. Onderhevig aan lokale toepasselijke wetgeving, SpotOnCare Pty Ltd zich het recht voor je lidmaatschap op elk gewenst moment te beëindigen of te beëindigen en kan SpotOnCare Pty Ltd naar eigen goeddunken je toegang tot de Website of de Diensten geheel of gedeeltelijk opschorten of ontzeggen zonder voorafgaande kennisgeving indien je enige bepaling van de Voorwaarden of toepasselijke wetgeving overtreedt of indien je gedrag een nadelige invloed heeft op SpotOnCare Pty Ltdde naam of reputatie van SpotOnCare Pty Ltd schaadt of inbreuk maakt op de rechten van derden.

Schadeloosstelling

1. Je gaat ermee akkoord om SpotOnCare Pty Ltd, haar gelieerde ondernemingen, medewerkers, agenten, medewerkers, derden content leveranciers en licentiegevers van en tegen:

   1. alle acties, rechtszaken, claims, eisen, aansprakelijkheden, kosten, uitgaven, verlies en schade (inclusief juridische kosten op basis van volledige schadeloosstelling) die zijn opgelopen, geleden of die voortvloeien uit of in verband staan met uw inhoud;

   2. alle directe of indirecte gevolgen van uw toegang tot, gebruik van of transacties op de Website of pogingen daartoe; en/of

   3. een schending van de Voorwaarden.

Geschillenbeslechting

1. Verplicht:

   Als een geschil voortvloeit uit of verband houdt met de Voorwaarden, mag geen van de partijen een gerechtelijke procedure beginnen met betrekking tot het geschil, tenzij aan de volgende clausules is voldaan (behalve wanneer om een spoedeisend kort geding wordt verzocht).

2. Opmerking:

   Een partij bij de Voorwaarden die een geschil claimt ('Geschil') is ontstaan onder de Voorwaarden, moet de andere partij schriftelijk in kennis stellen van de aard van het geschil, het gewenste resultaat en de vereiste actie om het geschil te beslechten.

3. Resolutie:

   Na ontvangst van die kennisgeving ('Kennisgeving') door die andere partij, de partijen bij de Voorwaarden ('Partijen'):

   1. Binnen 14 dagen na de kennisgeving te goeder trouw trachten het geschil snel op te lossen door onderhandeling of op een andere wijze die zij onderling overeenkomen;

   2. Om welke reden dan ook, 21 dagen na de datum van de kennisgeving het geschil niet is opgelost, moeten de partijen het eens worden over de keuze van een bemiddelaar of verzoeken dat een geschikte bemiddelaar wordt benoemd door de voorzitter van de Australische Bemiddelingsvereniging of zijn of haar gevolmachtigde;

   3. De partijen zijn in gelijke mate aansprakelijk voor de honoraria en redelijke kosten van een bemiddelaar en de kosten van de plaats van de bemiddeling en verbinden zich ertoe, zonder het voorgaande te beperken, alle bedragen te betalen die door de bemiddelaar worden gevraagd als voorwaarde voor het begin van de bemiddeling. De partijen moeten elk hun eigen kosten in verband met de bemiddeling betalen;

   4. De bemiddeling wordt gehouden in MelbourneAustralië.

4. Vertrouwelijk:

   Alle communicatie over onderhandelingen door de Partijen die voortvloeien uit en verband houden met deze geschillenbeslechtingsclausule zijn vertrouwelijk en moeten in de mate van het mogelijke worden behandeld als onderhandelingen "zonder vooroordelen" met het oog op de toepasselijke bewijswetten.

5. Beëindiging van bemiddeling:

   Als er 30 dagen zijn verstreken na het begin van een bemiddeling van het geschil en het geschil niet is opgelost, kan elk van de partijen de bemiddelaar vragen de bemiddeling te beëindigen en moet de bemiddelaar dit doen.

Plaats en jurisdictie

1. De diensten aangeboden door SpotOnCare Pty Ltd is bedoeld voor inwoners van Australië. In geval van geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de Website, stemt u ermee in dat de beslechting van geschillen uitsluitend zal plaatsvinden voor de rechtbanken van VictoriaAustralië.

Toepasselijk recht

1. De Voorwaarden zijn onderworpen aan de wetten van VictoriaAustralië. Alle geschillen, onenigheden, procedures of claims van welke aard dan ook die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met de Voorwaarden en de rechten die hierdoor ontstaan, worden beheerst, geïnterpreteerd en geïnterpreteerd door, krachtens en overeenkomstig de wetten van VictoriaAustralië, zonder verwijzing naar conflictenrechtelijke beginselen, niettegenstaande dwingende regels. De geldigheid van deze clausule met betrekking tot het toepasselijk recht wordt niet betwist. De Voorwaarden zijn bindend ten gunste van de partijen en hun opvolgers en rechtverkrijgenden.

Onafhankelijk juridisch advies

1. Beide partijen bevestigen en verklaren dat de bepalingen van de Voorwaarden eerlijk en redelijk zijn en beide partijen hebben de gelegenheid genomen om onafhankelijk juridisch advies in te winnen en verklaren dat de Voorwaarden niet in strijd zijn met de openbare orde op grond van ongelijkheid of onderhandelingsmacht of algemene redenen van handelsbeperking.

Severance

1. Als een deel van deze Voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden door een rechtbank met competente jurisdictie, wordt dat deel gescheiden en blijft de rest van de Voorwaarden van kracht.