Dịch vụ dành cho người khuyết tật
Thực đơn
Chúng tôi là nhà cung cấp NDIS đã đăng ký với hơn 20 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng trên khắp nước Úc.
SpotOnCare là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà và hỗ trợ người khuyết tật hàng đầu tại Úc. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp các dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa hàng đầu, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho người cao tuổi và người khuyết tật.
Chúng tôi cam kết thúc đẩy sự độc lập, thúc đẩy tương tác xã hội và hỗ trợ sức khỏe toàn diện cho mọi cá nhân được chúng tôi chăm sóc.
Câu chuyện của chúng tôi bắt đầu chỉ vài năm trước, khi hai Nhân viên Hỗ trợ đầy nhiệt huyết quyết định tạo ra một dịch vụ thực sự phù hợp với giá trị của họ. Khởi đầu với năm thành viên và một tầm nhìn chung, chúng tôi đã xử lý mọi việc - từ cung cấp hỗ trợ đến quản lý doanh nghiệp - với động lực là khát vọng tạo nên sự khác biệt thực sự.
Tin tức lan truyền nhanh chóng. Cam kết về chất lượng và sự tận tâm đã giúp chúng tôi phát triển, cho phép chúng tôi chào đón thêm nhiều người tham gia và xây dựng một đội ngũ chuyên gia tận tâm, những người chia sẻ niềm đam mê với chúng tôi.
Ngày nay, chúng tôi tự hào là Nhà cung cấp đã đăng ký NDIS, hỗ trợ gần 200 người tham gia. Mặc dù nhiều thứ đã thay đổi, sứ mệnh của chúng tôi vẫn không thay đổi: trao quyền cho từng cá nhân và cung cấp dịch vụ hỗ trợ đặc biệt, lấy người bệnh làm trung tâm mỗi ngày.
Người tham gia được hỗ trợ
Độc lập đạt được
Chúng tôi tin rằng mỗi cá nhân đều xứng đáng nhận được sự hỗ trợ tận tâm, đáng tin cậy và được cá nhân hóa. Công việc của chúng tôi dựa trên sự trung thực, tôn trọng và trách nhiệm, đảm bảo mang đến dịch vụ chăm sóc giúp khách hàng được trao quyền và xây dựng những kết nối ý nghĩa.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc đặc biệt, lấy con người làm trung tâm, thúc đẩy sự hòa nhập, độc lập và một cuộc sống trọn vẹn cho người khuyết tật. Chúng tôi trao quyền cho khách hàng đạt được mục tiêu và phát huy tối đa tiềm năng của họ mỗi ngày.
Trở thành nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật hàng đầu tại Úc, thiết lập chuẩn mực cho dịch vụ chăm sóc tận tâm, sáng tạo và lấy khách hàng làm trọng tâm—giúp mọi người phát triển trong cộng đồng của họ.
Tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa trong cuộc sống của người khuyết tật, gia đình và cộng đồng của họ. Chúng tôi nỗ lực xây dựng một văn hóa xuất sắc, nơi khách hàng cảm thấy được trân trọng và trao quyền, và mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển.
Khách hàng là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi bắt đầu bằng việc hỗ trợ những cá nhân có tiếng mẹ đẻ không phải là tiếng Anh, và từ đó đã phát triển để phục vụ cộng đồng đa dạng nói nhiều ngôn ngữ.
Bắt đầu từ trẻ em khuyết tật, giờ đây chúng tôi đã mở rộng dịch vụ đến mọi lứa tuổi - thanh thiếu niên, người lớn và người cao tuổi. Đội ngũ và đối tác đa ngôn ngữ của chúng tôi cung cấp đa dạng các dịch vụ, từ tư vấn đến trị liệu nghề nghiệp và ngôn ngữ, được thiết kế riêng theo nhu cầu riêng của từng khách hàng.
Chúng tôi tự hào về sự tin tưởng và những tác động tích cực đã đạt được. Khi cộng đồng của chúng tôi tiếp tục phát triển, chúng tôi vẫn cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa, chất lượng cao, thực sự tạo nên sự khác biệt.
Tại SpotOnCare, đạo đức nghề nghiệp là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi đề cao các tiêu chuẩn cao nhất về tính chính trực, trách nhiệm và tính chuyên nghiệp trong mọi tương tác với khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồng.
Chúng tôi ưu tiên sự an toàn, phẩm giá và bảo mật của khách hàng, đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn được tôn trọng và lấy con người làm trọng tâm. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động với sự trung thực và minh bạch, tuân thủ mọi luật pháp và quy định, và tuyệt đối không khoan nhượng với hành vi tham nhũng hoặc phân biệt đối xử.
Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc an toàn, hòa nhập, bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và chủ động tìm kiếm phản hồi để cải thiện dịch vụ. Ngoài việc chăm sóc, chúng tôi còn đóng góp cho cộng đồng và hỗ trợ các sáng kiến thúc đẩy phúc lợi xã hội và môi trường.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, trò chuyện hoặc email:
